| 
ICT Beheer
Het beheer en onderhoud van ICT omgevingen is essentieel voor een goede werking. De inrichting van het beheer en onderhoud vraagt om een duidelijke structuur waarbij wordt bepaald wie, waarvoor verantwoordelijk is. Om dit invulling te geven werken wij vanuit de ITIL gedachte en hebben we onze Managed Services laten certificeren op de ISO/IEC 20000 standaard.
Voor onze dienstverlening ten aanzien van beheer zijn duidelijke afspraken en werkinstructies opgesteld met daarin beschreven werkzaamheden, escalaties en rapportage procedures. Hierdoor zijn wij in staat onze kwaliteit te meten en continu te optimaliseren. Onze beheer en onderhoud diensten zijn gebaseerd op zowel ondersteuning op locatie als remote ondersteuning. Wij hebben hiervoor drie modellen ontwikkeld.
Een volledige verantwoordelijkheid waarbij wij de volledige zorg van uw ICT omgeving uit handen nemen, waardoor u zich kunt richten op uw kernactiviteiten.
Een gedeelde verantwoordelijkheid waarbij ISSYS ICT investeert in het automatiseren en standaardiseren van beheer- en onderhoudswerkzaamheden. U verlaagt op deze manier uw beheerskosten doordat u profiteert van onze kennis en ervaring op het gebied van ICT werkzaamheden.
Eigen verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud waarbij ISSYS ICT losse ondersteuning biedt
 |
Om optimaal te functioneren zijn beheer en onderhoud essentieel voor ICT-omgevingen. Maar heeft u hiervoor ook de mankracht in huis? Wij als Managed Services Provider (MSP) bieden beheer en onderhoudsdiensten, zodat u zorgeloos aan de slag kunt.
Meer informatie over Managed Services >> |  |
|---|
|
Uw ICT onze zorg, met behulp van de ISSYS ICT Helpdesk diensten kunnen uw gebruikers / beheerders ondersteuning aanvragen bij onze Servicedesk. Onze Helpdesk is ISO 20000 gecertificeerd en werkt volgens ITIL.
Meer informatie over Helpdesk diensten >> | |
|---|
|
Meer dan 15 engineers van ISSYS ICT stappen dagelijks in de auto om op locatie onderhoud en beheer uit te voeren. Is periodieke ondersteuning ook iets voor u?
Meer informatie over Systeembeheer >> | |
|---|
|
Bij virtualisatie, Citrix en storage projecten is infabeheer nodig, indien u niet alle kennis in huis heeft, bieden wij vanuit ISSYS ICT Remote en Onsite Infrabeheer aan, uw ICT onze zorg!
Meer informatie over Infrabeheer >> | |
|---|
|
Heeft u langere projecten of tijdelijke uitbreiding van uw ICT afdeling nodig? Maak dan gebruik van extra inzet van een engineer van ISSYS ICT.
Meer informatie over Detachering>> | |
|---|
 |
De Exact Consultants van ISSYS Bedrijfssoftware helpen u efficiënter om te gaan met Exact-software. Niet alleen wordt u ingewijd in de geheimen van het systeem, ook wordt uw software volledig afgestemd op uw organisatie.
Meer informatie over Software onderhoud >>
| |
|---|
|
Niet iedere organisatie beschikt over een eigen ICT Manager, daarom bieden wij vanuit ISSYS ICT de vCTO. Deze ICT Manager is op vaste basis (per dagdeel) beschikbaar voor uw organisatie.
Meer informatie over ICT Management>> | |
|---|
 |
| |
