Hoe werkt het
Wij verzorgen een continue en gestructureerde aanpak voor dagelijkse beheertaken. Hierbij werken wij vanuit de ITIL-gedachte en zijn onze managed services gecertificeerd op de ISO/IEC 9001 en 20000 standaard.
Onze diensten omvatten proactieve eventlog-controles, dagelijkse capaciteitsbewaking, maandelijkse rapportages en een duidelijke afbakening van verantwoordelijkheden. Daarnaast hanteren wij voordelige uurtarieven op basis van blokurencontracten.
Voor onze beheerdiensten zijn duidelijke afspraken en werkinstructies opgesteld met daarin beschreven werkzaamheden, escalaties en rapportageprocedures. Hierdoor zijn wij in staat onze kwaliteit te meten en continu te optimaliseren.
Onze oplossingen
Wij hebben drie modellen ontwikkeld.
Zo bieden wij een volledige verantwoordelijkheid, waarbij wij de volledige zorg van uw ICT-omgeving uit handen nemen. De kosten zijn transparant doordat u een vast bedrag per maand betaalt. Met dit model kunt u zich volledig richten op uw kernactiviteiten.
Een andere optie is gedeelde verantwoordelijkheid, waarbij ISSYS ICT investeert in het automatiseren en standaardiseren van beheer- en onderhoudswerkzaamheden. U verlaagt op deze manier uw beheerskosten doordat u profiteert van onze kennis en ervaring op het gebied van ICT.
Als laatste model bieden we een eigen verantwoordelijkheid voor beheer en onderhoud, waarbij ISSYS ICT per keer ondersteuning biedt.
 |
Meer weten over Managed Services?
| Vraag stellen? |  | Telefonisch contact
met onze adviseurs. |  |
Over ISSYS ICT
ISSYS ICT ontwerpt, implementeert, integreert en beheert oplossingen op het gebied van automatisering en telecommunicatie. Wij verzorgen voor zowel kleine, als grote projecten het gehele traject van begin tot eind. |
 |
